توضیحات
شرح شغل و وظایف
هدف اصلی شغل: ارائه مشاوره فروش، پشتیبانی و خدمات به مشتریان نهایی، شامل اشخاص حقیقی و حقوقی که برای اولین بار به شرکت مراجعه میکنند و نیاز به راهنمایی و پشتیبانی در خرید خدمات حمل ونقل بین المللی دارند.
وظایف و مسئولیتها:
مشاوره و فروش خدمات به مشتریان نهایی
ارائه خدمات مشاورهای به مشتریان نهایی درباره انواع خدمات حمل ونقل بین المللی، شامل حمل ونقل هوایی، دریایی و زمینی
بررسی نیازهای مشتریان نهایی و ارائه پیشنهادات مناسب و متناسب با نیازهای آنان
کمک به مشتریان در انتخاب خدمات صحیح و بهینه برای ارسال یا دریافت بار بین المللی
اطلاع رسانی به مشتریان نهایی در خصوص فرآیندهای شرکت، نرخ ها، مدت زمان تحویل، و شرایط خدمات
تحصیلات و تجربیات:
حداقل مدرک تحصیلی: کارشناسی در رشته های مدیریت، بازرگانی، حمل ونقل، یا رشته های مرتبط
تجربه کاری: حداقل 1 سال تجربه در فروش یا خدمات مشتریان، ترجیحاً در صنعت حمل ونقل، لجستیک یا کارگو
آشنایی با فرآیندهای فروش و خدمات مشتری در صنایع مشابه
