توضیحات
شرکت آرتایار دارو در جستجوی یک کارشناس پشتیبانی بیمار(Patient Support) در تهران است. این نقش شامل ارائه حمایت، مشاوره علمی و همدلی به بیماران، تسهیل ارتباطات بین بیماران و تیمهای درمانی و کمک به بهبود تجربه کلی بیمار است.
شرح شغل:
- ارائه حمایت مستقیم به بیماران و پاسخگویی به سوالات آنها (پیگیری درمان و فالوآپ موثر).
- ایجاد ارتباط فعال با انجام تماسهای منظم روزانه، هفتگی و ماهانه با بیماران به صورت تمام وقت.
- انجام خدمت ویزیت در منزل.
- همکاری با سایر اعضای تیم برای ارائه روشهای بهینه پشتیبانی.
- آموزش و اطلاعرسانی به بیماران درباره فرآیندهای درمانی و دارویی.
- مدیریت مستندات و دادههای بیمار با استفاده از نرمافزارهای اداری و گزارشات ماهیانه.
شرایط احراز:
- محدوده سنی: 25 تا 40 سال.
- ترجیحاً فارغالتحصیل رشته پرستاری.
- تجربه کار بیمارستانی در ارتباط با بیمار و کار در حیطه Patient Support در شرکتهای داروسازی.
- صبور و پاسخگویی مناسب.
- توانایی برقراری ارتباطات موثر و مهارتهای کلامی قوی.
- متعهد، منظم و مسئولیتپذیر.
- آشنایی کامل با Word ،Excel ،PowerPoint.
- آشنایی نسبی با زبان انگلیسی.
