کارشناس پشتیبانی

او ام پی فینکس مشهد

منتشر شده 9 ماه پیش

توضیحات

ما در صرافی دانش بنیان ارز‌های دیجیتال OMPFinex در دو شیفت صبح (8 صبح تا 4 عصر) و عصر (4 عصر تا 12 شب) به دنبال همکارانی خوب و پرانرژی، همدل و مشتاق هستیم که بتوانند در محیط پویا و جوان مجموعه با ما همراهی کنند و با آرامش و انرژی مثبت پاسخگوی کاربران باشند.

شرح شغل:

  • یافتن و ارائه پاسخ‌های شخصی‌سازی‌شده به مشتریان مختلف.
  • ایجاد تعامل با مشتریان.
  • شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه راه‌حل برای این نیازها و حل مشکلات مشتریان.
  • ایجاد روابط پایدار با مشتریان.

مزایای شغلی و رفاهیات:

  • بیمه درمان تکمیلی.
  • بیمه تامین اجتماعی.
  • دوره‌های آموزشی برای توسعه فردی (بر اساس نیاز همکاران).
  • وام‌های کسر از حقوق و وام ازدواج به صورت قرض‌الحسنه.

پیش‌نیازها

  • فن بیان و مهارت مکالمه قوی و توانایی بالا در ارتباط‌گیری با کاربر.
  • روحیه کار تیمی و کار در تیم‌های استارتاپی.
  • انگیزه بالا.
  • روحیه انعطاف‌پذیری.
  • صبور و آرام.
  • پایبند به قوانین و دستورالعمل‌های وارد در حیطه کاری.
  • خوش اخلاق بودن و توانایی حفظ آرامش در موقعیت‌های حساس.
  • تسلط نسبتاً خوب به زبان انگلیسی.
  • روحیه حل مسئله.
  • علاقه‌مند به حوزه پشتیبانی.

نوع استخدام

  • تمام وقت

رده سازمانی

جزییات

نوع استخدام

  • تمام وقت

رده سازمانی

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،