کارشناس خدمات مشتریان

توضیحات

● مدیریت و بررسی سفارشات ثبت شده در وبسایت.
● معرفی خدمات و محصولات و همچنین راهنمایی جهت عضویت و ثبت سفارش.
● پاسخگویی به تماس‌های تلفنی و پیام‌های مشتریان و دریافت بازخورد آنها.
● پاسخگویی و پیگیری شکایات مشتریان.
● ارتباط مؤثر با دیگر همکاران در بخش‌های مختلف مجموعه.
● بررسی و ثبت گزارش‌ها و ارائه گزارش‌های لازم.