توضیحات
● دریافت، کارشناسی و پالایش کلیه درخواستهای قطعات خودرو.
● پاسخگویی مناسب به تماسهای مشتریان با توجه به اصول مشتریمداری.
● انجام مذاکرات لازم با نمایندگیها در خصوص موارد مربوطه از جمله خرید و میزان تحقق پلن آنها.
● جمعآوری اطلاعات و دادههای مورد نیاز برای اجرای برنامه رصد بازار طبق جدول زمانبندی و فرمتها و فرمهای تعریف شده و ارائه گزاشهای مربوطه.
● محاسبه وضعیت خرید و تحقق پلن نمایندگیها و گزارش تحقق.
● اجرای برنامه عملیاتی تعریف شده بر اساس برنامه استراتژیک واحد، برای فروشندگان واحد قطعات و ارائه گزارش پیشرفت برنامه.
● کنترل سقف خرید و سقف اعتبار مشتریان و پیشنهاد افزایش و یا کاهش آنها بر اساس سوابق عملکرد آنها با هدف بهینهسازی اعتبارات اختصاص یافته به شبکه و مدیریت سرمایه.
