● دریافت، کارشناسی و پالایش کلیه درخواستهای قطعات خودرو. ● پاسخگویی مناسب به تماسهای مشتریان با توجه به اصول مشتریمداری. ● انجام مذاکرات لازم با نمایندگیها در خصوص موارد مربوطه از جمله خرید و میزان تحقق پلن آنها. ● جمعآوری اطلاعات و دادههای مورد نیاز برای اجرای برنامه رصد بازار طبق جدول زمانبندی و فرمتها و فرمهای تعریف شده و ارائه گزاشهای مربوطه. ● محاسبه وضعیت خرید و تحقق پلن نمایندگیها و گزارش تحقق. ● اجرای برنامه عملیاتی تعریف شده بر اساس برنامه استراتژیک واحد، برای فروشندگان واحد قطعات و ارائه گزارش پیشرفت برنامه. ● کنترل سقف خرید و سقف اعتبار مشتریان و پیشنهاد افزایش و یا کاهش آنها بر اساس سوابق عملکرد آنها با هدف بهینهسازی اعتبارات اختصاص یافته به شبکه و مدیریت سرمایه.
پیشنیازها
● داشتن حداقل مدرک کاردانی.
● آشنایی با قطعات یدکی خودرو، ماهیت فنی و گردش مصرفی آنها.
● مسلط به مذاکره و فروش تلفنی.
● آشنایی با روشها و فرآیندهای پشتیبانی فروش.
● آشنایی با روشهای تحقیقات بازار و تبلیغات.
● مسلط به مهارتهای فروش حضوری.
● داشتن حداقل دو سال سابقۀ کاری در حوزۀ قطعات یدکی.