توضیحات
به عنوان دستیار فروش نقش اصلی شما حمایت از تیم فروش در دستیابی به اهداف و هدایت رشد کسب‌وکار خواهد بود. شما مسئول ارائه خدمات استثنایی مشتری به مشتریان ما، که شامل تولیدکنندگان دارو نیز می‌شود، خواهید بود. در این شغل شما برای پذیرفتن مسئولیت‌های بیشتر و ارتقای شغلی درون سازمانی آماده می‌شوید.
مسئولیت‌های کلیدی:
- کمک به تیم فروش در ایجاد و حفظ روابط قوی با مشتریان فعلی، اطمینان از برآورده شدن نیازهای آن‌ها و به حداکثر رساندن رضایت آن‌ها.
- همکاری با تیم فروش برای شناسایی فرصت‌های تجاری جدید و مشارکت فعال در فعالیت‌های توسعه‌ای.
- انجام تحقیقات بازار برای به‌روز ماندن در روند صنعت، تجزیهوتحلیل بازار و استراتژی‌های مرتبط.
- تهیه و تولید گزارش‌های فروش، ارائه‌ها و پیشنهادها برای حمایت از تیم فروش در جلسات و مذاکرات مشتریان.
- هماهنگی با بخش‌های داخلی، مانند تدارکات، برای اطمینان از تحویل به موقع سفارش‌ها و حل‌وفصل هر گونه سؤال یا مشکل مشتری.
- ارائه به‌روزرسانی منظم به تیم فروش در مورد بازخورد مشتری، روند بازار، و فرصت‌های فروش بالقوه.
- کمک به تجزیهوتحلیل داده‌های فروش و شناسایی زمینه‌های بهبود برای بهینه‌سازی فرآیندهای فروش و افزایش رضایت مشتری.
- به‌روزرسانی سوابق دقیق و به‌روز مشتریان، از جمله جزئیات تماس، درخواست‌ها و فعالیت‌های فروش با استفاده از سیستم CRM.
