توضیحات
ماموریت شما در زرین مدیریت و تجزیهوتحلیل دادههای کمی و کیفی سازمان و ارائه پشتیبانی فنی و تحلیلی و تفسیر گزارشات و داشبوردهای مدیریتی به تیم فروش جهت کمک به تعیین پتانسیل فروش، شناسایی، ارزیابی و افزایش عملکرد فروش است.
- مدیریت و نظارت بر جمعآوری دادههای فروش و مشتریان از منابع مختلف جهت شناسایی روندها، الگوها و فرصتهای رشد.
- تجزیهوتحلیل و نظارت بر فرآیندهای گزارش گیری جهت حصول اطمینان از صحت اطلاعات موجود، حل و فصل و اصلاح مغایرتهای گزارش.
- مدیریت و توسعه گزارشها، داشبوردها و پیشبینیهای عملکرد فروش جهت ارائه راهکارهای پیشنهادی به تیم فروش و مدیریت در صورت لزوم.
- ارائه گزارشات و بینشهای مبتنی بر داده تیم فروش و بازاریابی به مدیریت جهت اعلام وضعیت تیم وراهنمایی در راستای توسعه استراتژیها.
- بررسی و ارائه گزارشهای تحلیلی مالی، فروش، دادههای مشتریان و رقبا جهت ارزیابی عملکرد فروش، تحلیل روندهای بازار، فعالیتهای رقابتی مشتری و شناسایی فرصتها یا تهدیدهای بالقوه.
- شناسایی زمینههای بهبود در فرآیند فروش و ارائه راهکار و پیشنهادات مبتنی بر تحلیل داده و بینش علمی جهت بازنگری و بهینهسازی فرآیندها و توسعه کسبوکار.
- تدوین استانداردها و استراتژیهای واحد جهت حصول اطمینان از کیفیت و صحت دادهها وگزارشات تنظیم شده.
- همکاری با تیم فروش جهت ارائه پیشنهادات در راستای توسعه فروش سالانه و ماهانه و مدیریت دادههای مشتری.
- نظارت، ارزیابی و ارائه مشاوره در خصوص اثربخشی استراتژیهای فروش، کمپینها و طرحهای قیمت گذاری جهت ارزیابی عملکرد و سودآوری فروش و ارائه توصیه برای بهینهسازی.
- همکاری با واحد CRM در خصوص ارائه دادهها و گزارشات لازم و فعالیتهای مرتبط با شکایت مشتریان جهت برنامهریزی هدفمند در راستای پاسخگویی مناسب.
- پیشبینی رشد و روند آینده از طریق تحلیل رقابتی، معیارهای عملکرد گذشته و سایر شاخصها.
- مشارکت در ایجاد و پیگیری ایدههای توسعه کسبوکار نوآورانه در بخشهای مختلف و چارچوببندی استراتژیهای فروش .
- ادغام دادهها از منابع متعدد برای ایجاد یک نمای کلی از عملکرد سازمان در جهت استفاده در تصمیمگیریهای مدیریتی آتی.