توضیحات
- ثبت مراحل پذیرش، تعمیر، تحویل و غیره.
- بررسی سلامت ظاهری و فیزیکی کالاها.
- بررسی سریال و گارانتی دستگاه.
- پاسخگویی به مشتریان و پیگیری حضوری و غیر حضوری، مناسب با فرهنگ سازمان.
- آگاهیرسانی در خصوص نوع عیب، هزینههای احتمالی دستگاه و غیره به مشتریان.
- تهیه و تدوین گزارشهای مورد نیاز جهت ارائه به مقام مافوق.
- رسیدگی به شکایات مشتریان.
پیشنیازها
- محدودۀ سنی: 25 تا 30 سال.
- داشتن حداقل یک سال سابقۀ کاری مرتبط.
- آشنایی با مفاهیم مشتریمداری.
- آشنایی با اصول و فنون مذاکره.
- مسلط به مایکروسافت آفیس.
- روحیه تیمی و همکاری در سیستم کاری گروهی.
- صبر و حوصله بالا و توانایی حفظ آرامش و مدیریت مکالمات.
- مهارتهای مدیریت زمان و برنامهریزی.
- آشنایی با مفاهیم کامپیوتر و شناخت قطعات سختافزاری کامپیوتر جزو امتیازات محسوب میگردد.
برای مشاهدهی شغلهایی که ارتباط بیشتری با حرفهی شما دارد، محاسبهکننده حقوق
چقدر حقوق بگیرم؟
برای مشاهدهی شغلهایی که ارتباط بیشتری با حرفهی شما دارد،