ما به دنبال یک کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات (IT Help Desk) برای پیوستن به تیم IT خود هستیم.

در این نقش، شما:

رعایت الزامات ایمنی و بهداشت (H&S)، Food Defense و قوانین زیست‌محیطی مرتبط با فعالیت‌های IT را بر عهده دارید تا سلامت افراد و محیط‌زیست در اولویت باشد.
شبکه‌ها و سرویس‌های کارخانه را پایش می‌کنید تا از عملکرد صحیح ارتباطات و اتصال‌ها اطمینان حاصل شود.
نرم‌افزارها و سخت‌افزارها را نصب و اشکال‌زدایی می‌کنید تا سیستم‌های IT به‌درستی در حال کار باشند.
مستندات محلی IT را مطابق استانداردهای Bel به‌روزرسانی می‌کنید تا مدیریت موجودی تجهیزات IT تسهیل شود.
رخدادها و نقض‌های امنیت سایبری را پیگیری می‌کنید تا از سیستم‌ها و داده‌های IT شرکت Bel RZN در برابر تهدیدات سایبری محافظت شود.
مستندات مربوط به فرایندها، سیستم‌ها و اقدامات امنیتی IT را نگهداری می‌کنید تا انطباق با استانداردهای Bel و الزامات محلی حفظ شود.
مشکلات را عیب‌یابی می‌کنید، به سؤالات کاربران پاسخ می‌دهید و درباره سیستم‌های IT آموزش ارائه می‌کنید تا از کارکنان Bel RZN در زمینه سخت‌افزار، نرم‌افزار و شبکه پشتیبانی فنی شود.
در پروژه‌های جدید IT و پیاده‌سازی زیرساخت‌های فناوری اطلاعات برای پشتیبانی از عملیات Bel RZN همکاری می‌کنید.
برنامه‌ها و تجهیزات IT را طبق استانداردهای Bel آزمایش می‌کنید تا از به‌روزبودن سیستم‌ها و عملکرد صحیح فناوری‌های جدید مطمئن شوید.
پشتیبانی 24/7 برای کاربران Bel RZN ارائه می‌دهید تا تداوم کسب‌وکار مطابق با الزامات IT تضمین شود.

شرایط احراز:

مدرک کارشناسی در یکی از رشته‌های مهندسی نرم‌افزار، مهندسی سخت‌افزار یا فناوری اطلاعات
ترجیحاً 1 سال سابقه کار در حوزه نرم‌افزار، اپلیکیشن و سیستم‌عامل‌ها
آشنایی با نصب کامپیوتر
آشنایی با مدیریت نرم‌افزارها و سیستم‌عامل‌ها از جمله Microsoft Windows 10/11، Android و iOS
آشنایی با Microsoft Office
توانایی کار تیمی
مهارت حل مسئله و تفکر انتقادی
توانایی سازماندهی، مدیریت زمان و اولویت‌بندی
توانایی مناسب در عیب‌یابی
مهارت‌های ارتباطی مؤثر شامل صحبت کردن، نوشتن و گوش دادن فعال
مهارت خوب در خدمات به کاربر و روابط بین‌فردی
آشنایی پایه با Network+ و Windows Server مزیت محسوب می‌شود
دانش پایه زبان انگلیسی

Bel یک کارفرمای با فرصت برابر است و متعهد به ایجاد محیطی پویا است که در آن همه اعضای تیم بتوانند رشد کنند. ما به تنوع ارزش می‌دهیم و متعهد به ایجاد محیطی فراگیر برای همه کارکنان هستیم. همچنین به دنبال افرادی هستیم که اخلاق‌مدار، باز، خلاق و پرانرژی باشند.

متقاضیان علاقه‌مند، لطفاً رزومه خود را ارسال کنند.

Help Desk Engineer jobs