کارشناس ارتباط با مشتریان

اورست مدرن پارس تهران

منتشر شده 2 سال پیش

سمت شغلی

شرکت

حقوق

آمار رزومه‌های ارسال شده

توضیحات

● برقراری ارتباط با مشتریان از طریق کانال‌های مختلف مانند تلفن و ایمیل.
● بررسی و حل شکایات مشتریان.
● ارائه بازخورد در مورد کارایی فرآیند خدمات مشتریان.
● اطمینان از رضایت مشتریان و ارائه پشتیبانی حرفه‌ای از آن‌ها.
● گزارش‌دهی به مدیر بازاریابی.

پیش‌نیازها

● داشتن حداقل مدرک کارشناسی. ● داشتن حداقل دو سال سابقۀ کاری. ● مسلط به مایکروسافت آفیس به خصوص اکسل و پاورپوینت. ● مهارت‌های ارتباط با مشتریان. ● داشتن مهارت شنیداری عالی. ● قابلیت حل مسئله عالی. ● توانایی انجام چندین کار به طور همزمان. ● مسلط به زبان ترکی یا انگلیسی. ● ترجیح جنسیت: خانم. ● محدوده سنی ایده آل: 22 تا 30 سال.

نوع استخدام