مدیر سیستم‌ها و روش‌ها

توضیحات

شرح شغل:

• شناسایی فرآیندهای موجود در سازمان، تحلیل نقاط قوت و ضعف آن‌ها و ارائه پیشنهادات برای بهبود.
• طراحی فرآیندهای جدید یا اصلاح فرآیندهای موجود، مستندسازی آن‌ها و آموزش کارکنان برای اجرای صحیح.
• شناسایی و انتخاب نرم‌افزارها و سیستم‌های مناسب برای پشتیبانی از فرآیندها و اطمینان از یکپارچگی آن‌ها با سایر سیستم‌ها.
• پایش عملکرد سیستم‌ها و فرآیندها، اندازه‌گیری شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) و ارائه گزارش‌های منظم به مدیریت.
• شناسایی فرصت‌های بهبود و ارائه پیشنهادات برای بهینه‌سازی مداوم فرآیندها و سیستم‌ها.
• مدیریت فرآیند تغییر در سازمان و کمک به کارکنان برای انطباق با روش‌ها و سیستم‌های جدید.
• تدوین استانداردها و رویه‌های کاری برای اطمینان از اجرای صحیح فرآیندها و سیستم‌ها.
• برقراری ارتباط با ذینفعان مختلف در سازمان و دریافت بازخورد برای بهبود فرآیندها.
• مطالعه و به‌روزرسانی دانش در زمینه مدیریت فرآیندها، سیستم‌ها و استانداردهای مرتبط.