توضیحات
شرح شغل:
- شناسایی فرآیندهای موجود در سازمان، تحلیل نقاط قوت و ضعف آنها و ارائه پیشنهادات برای بهبود.
- طراحی فرآیندهای جدید یا اصلاح فرآیندهای موجود، مستندسازی آنها و آموزش کارکنان برای اجرای صحیح.
- شناسایی و انتخاب نرمافزارها و سیستمهای مناسب برای پشتیبانی از فرآیندها و اطمینان از یکپارچگی آنها با سایر سیستمها.
- پایش عملکرد سیستمها و فرآیندها، اندازهگیری شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs) و ارائه گزارشهای منظم به مدیریت.
- شناسایی فرصتهای بهبود و ارائه پیشنهادات برای بهینهسازی مداوم فرآیندها و سیستمها.
- مدیریت فرآیند تغییر در سازمان و کمک به کارکنان برای انطباق با روشها و سیستمهای جدید.
- تدوین استانداردها و رویههای کاری برای اطمینان از اجرای صحیح فرآیندها و سیستمها.
- برقراری ارتباط با ذینفعان مختلف در سازمان و دریافت بازخورد برای بهبود فرآیندها.
- مطالعه و بهروزرسانی دانش در زمینه مدیریت فرآیندها، سیستمها و استانداردهای مرتبط.
To see more jobs that fit your career
