کارشناس سیستم‌ها و روش‌ها

سومیکو اسلامشهر

منتشر شده 7 ماه پیش

توضیحات

کارشناس سیستم‌ها و روش‌ها فردی است با ذهن سیستمی که توانمندی شناسایی و تدوین فرآیندهای سازمانی را داشته باشد و با تحلیل فرآیندهای تدوین شده نسبت به رفع گلوگاه‌های موجود در فرآیندها و کسب‌وکار اقدام نماید. همچنین این فرد مسئولیت پیاده‌سازی و پایدار نگهداشتن نظام کیفیت و استانداردهای مربوطه را در سطح سازمان داشته باشد.

شرح شغل:

  • تدوین آیین‌نامه‌ها، روش‌های اجرایی، فرآیندها، دستورالعمل‌ها، فرم‌های کاری طی تعامل با واحدهای مختلف سازمانی.
  • عارضه‌یابی، بازنگری و مهندسی مجدد فرآیندهای کاری سازمان در راستای حذف گلوگاه‌های فرآیندی موجود.
  • پیاده‌سازی و پایدار نگه‌داشتن استانداردهای مدیریت کیفیت در سطح سازمان طی تعامل با واحدهای مختلف سازمانی.
  • سیستمی نمودن فرآیندهای سازمانی طی تعامل با بخش‌های فنی مربوطه.
  • پایش و ارزیابی عملکرد واحدهای سازمان و تهیه گزارشات مربوطه در خصوص انطباق با اهداف، مأموریت‌ها و وظایف محوله واحدهای سازمان بر اساس الگوهای KPI و OKR.

پیش‌نیازها

  • توانمندی نگارشی بالا جهت تدوین آیین‌نامه‌ها، روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها و فرم‌های کاری.
  • مسلط به استاندارد BPMN و BPMN2.
  • مسلط به استانداردهای مدیریت کیفیت از جمله ISO 9001 ،ISO 10015 ،ISO 10002 ،ISO 10004 ،ITILv4.
  • مسلط به یکی از نرم‌افزارهای مدل‌سازی فرایندها.
  • تسلط کامل به مایکروسافت آفیس.
  • مسلط به زبان انگلیسی.
  • پیگیر و خلاق.
  • متعهد و مسئولیت‌پذیر.
  • روابط عمومی بالا.
  • مهارت حل مسئله.
  • روحیه کار تیمی.

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،