توضیحات
● اطمینان حاصل کنید که مواد دریافتی، در حال فرآیند و تمام محصولات نهایی مطابق با الزامات مشخص شده هستند.
● اطمینان حاصل کنید که شکایات مشتریان بررسی شده و با اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه لازم حل و فصل میشود.
● نیازهای آموزشی مربوط به کارکنان را شناسایی کنید و آنها را به بهترین نحو توسعه دهید.
● نظارت و بررسی عملکرد کیفیت در برابر اهداف تعیین شده شرکت و انجام اقدامات لازم برای توصیه به صاحبان فرآیند برای تلاش برای بهبود.
● اجرای مؤثر QMS با بهبود مستمر.
● روابط کار تیمی تعاونی با مشتریان داخلی (مانند تولید، برنامه ریزی، تدارکات، فروش).