کارشناس پشتیبانی کاربران

توضیحات

شرح موقعیت شغلی:

ما در مایکت، یکی از زیر مجموعه‌های گروه حصین، به دنبال فردی هستیم با انرژی و پیگیر که با تکیه بر مهارت‌های ارتباطی، خیالِ ما را از بابت مسئولیت‌های زیر آسوده کند:

● پشتیبانی کاربران به صورت تماس تلفنی و کتبی و نیز ارائه خدمات به آن‌ها.
● ارائه راهنمایی و معرفی کامل خدمات به کاربران.
● پاسخگویی به تیکت‌های کاربران.
● تهیه گزارش‌های درخواست‌شده از طرف سرپرست یا مدیر مربوطه.
● ارائه پیشنهاد در راستای بهبود خدمات به کاربران.

● روز تعطیلی پایان هفته شما جمعه نیست می‌تواند به انتخاب شما روز دوشنبه یا سه‌شنبه باشد.
● روز جمعه روز کاری است که به صورت دورکاری در نظر گرفته شده است.