کارشناس CRM

ال سی من

تهران

منتشر شده 2 ماه پیش

توضیحات

ما به دنبال یک کارشناس CRM برای توسعه و نظارت بر استراتژی‌های بازاریابی هستیم؛ در این سمت شغلی، شما با مدیران فروش ما هماهنگ خواهید شد تا حضور شرکت را در بازار تقویت کنید و تعامل با مشتریان را افزایش دهید. شرح شغل: ● شناسایی فرصت‌های جدید و رسیدگی به نارضایتی‌های مشتریان. ● ایجاد و اجرای استراتژی‌های مؤثر در برقراری ارتباط با مشتریان. ● برنامه‌ریزی و ارائه استراتژی‌های CRM در سراسر سازمان با هدف حفظ مشتریان فعلی، حفظ وفاداری به برند و گسترش برند شرکت. ● اطمینان حاصل کردن از اجرای صحیح پایگاه داده مشتریان برای فعالیت‌های بازاریابی هدفمند. ● اطمینان حاصل کردن از کارآمدترین رویکرد برای سازمان و مشتریان. ● جمع آوری و تجزیه‌وتحلیل داده‌های CRM برای ساخت داشبوردها.

پیش‌نیازها

● داشتن حداقل مدرک کارشناسی در رشتۀ مدیریت. ● داشتن حداقل پنج سال سابقۀ کاری در صنعت خرده فروشی. ● روابط عمومی عالی. ● توانایی برقراری ارتباط با مشتریان (راضی و ناراضی). ● توانایی طراحی و پیاده سازی سیستم‌ها. ● توانایی آموزش کارکنان و نظارت مستمر بر عملکرد آن‌ها.

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،

محاسبه‌کننده حقوق

چقدر حقوق بگیرم؟