توضیحات
ما به دنبال یک کارشناس CRM برای توسعه و نظارت بر استراتژی‌های بازاریابی هستیم؛ در این سمت شغلی، شما با مدیران فروش ما هماهنگ خواهید شد تا حضور شرکت را در بازار تقویت کنید و تعامل با مشتریان را افزایش دهید.
شرح شغل:
● شناسایی فرصت‌های جدید و رسیدگی به نارضایتی‌های مشتریان.
● ایجاد و اجرای استراتژی‌های مؤثر در برقراری ارتباط با مشتریان.
● برنامه‌ریزی و ارائه استراتژی‌های CRM در سراسر سازمان با هدف حفظ مشتریان فعلی، حفظ وفاداری به برند و گسترش برند شرکت.
● اطمینان حاصل کردن از اجرای صحیح پایگاه داده مشتریان برای فعالیت‌های بازاریابی هدفمند.
● اطمینان حاصل کردن از کارآمدترین رویکرد برای سازمان و مشتریان.
● جمع آوری و تجزیه‌وتحلیل داده‌های CRM برای ساخت داشبوردها.
