کارشناس ارشد امور مشتریان

پیش‌نیازها

• مسلط به فنون مذاکره با مشتریان به منظور (بازاریابی، ارائه گزارش روند انجام پروژه‌ها، دریافت بریف کامل و تشخیص نیازهای مشتری و جمع‌بندی پروژه‌های به پایان رسیده).
• مسلط به مدیریت پروژه، زمان، هزینه و ریسک پروژه بر اساس پلن ارائه داده شده به مشتریان.
• توانایی مدیریت تیم و گرفتن کار از تیم.
• داشتن حداقل سه سال سابقۀ سرپرستی در زمینه تبلیغات و یا FMCG.
• توانایی تهیه گزارشات عملکردی و مستندسازی.
• توانایی انجام کار مستقل و توانایی کنترل چندین پروژه همزمان.
• مسلط به نرم‌افزارهای مرتبط.
• مهارت حل مسئله.
• روابط عمومی بالا.
• فن بیان جهت آموزش.
• مسلط به مفاهیم بازار و بازاریابی.
• خلاق، نوآور و دارای روحیه کار تیمی.