Sales Manager

توضیحات

● تلاش در جهت تحقق خط‌مشی و اهداف تعیین‌شده توسط مدیریت عامل.
● پیشنهاد راهکارهای بهبود به مدیرت عامل جهت اثربخشی سیستم مدیریتی.
● نظارت بر خرید و فعالیت‌های کارکنان در واحد فروش.
● نظارت بر مراکز توزیع و فروش یا عاملین فروش محصولات لوازم خانگی.
● مذاکره حضوری با مشتریان جهت معرفی محصولات و خدمات.
● ارتباط تلفنی یا حضوری با مشتریان در طی مدت‌زمان قرارداد تا تحویل محصول و خدمات.
● برگزاری جلسات مستمر با کارشناسان بازاریابی و فروش جهت افزیش فروش.
● اندازه‌گیری رضایت مشتریان و اجرای برنامه‌هایی جهت افزایش رضایتمندی آن‌ها.
● دریافت بازخورد مشتریان و رسیدگی به آن‌ها.
● همکاری در شناسایی، ارزیابی و انتخاب عاملین فروش و بازاریابان.
● به‌روزآوری لیست عاملین فروش و بازاریابان.
● طراحی و به‌روز کردن سایت اینترنتی و کاتالوگ محصولات و خدمات.
● بررسی گزارش‌ها پایش عملکرد عاملین فروش و اطلاع نتایج به آن‌ها.
● همکاری در ارزیابی عملکرد تأمین کننده با واحد مرتبط با تأمین کننده.
● پیگیری جهت تحویل محصول و خدمات مشتریان مطابق زمان‌بندی توافق شده.
● نظارت بر فرآیند صدور پیش‌فاکتور و فاکتور فروش.
● ارتباط با مستمر با مدیر برنامه‌ریزی در خصوص اعلام سفارش‌های دریافتی و هماهنگی جهت تحویل به‌موقع محصولات.
● همکاری با تیم فروش جهت دستیابی به نتایج مورد انتظار.
● طرح‌ریزی برنامه‌های بازاریابی و فروش در جهت افزایش فروش.
● اطلاع از مناقصات مرتبط با محصول و خدمات و آماده‌سازی اسناد مرتبط با مناقصات.
● حضور در نمایشگاه‌های مرتبط با محصول و خدمات جهت اطلاع از بازار.
● تحلیل بازار محصولات و خدمات به‌طور مستمر و تصمیم‌گیری.
● ارتباط با شرکت‌های تبلیغاتی جهت معرفی محصولات و تبلیغات.
● ارائه گزارش‌های بازاریابی و فروش به‌صورت منظم به مدیریت عامل.
● همکاری و هماهنگی با واحد مالی شرکت جهت وصول مطالبات.
● همکاری و هماهنگی با تأمین کنندگان حمل‌ونقل جهت ارسال محصولات مشتریان.
● شناسایی برنامه آموزشی موردنیاز کارکنان.
● بررسی وضعیت تحقق اهداف و برنامه‌های مرتبط با واحد به‌صورت مستمر از طریق گزارش‌های دریافتی.
● شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌های مرتبط با فروش و تلاش در جهت کنترل آن‌ها.
● پیگیری انجام اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه به‌منظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه.
● پایش و اندازه‌گیری فرایندهای مرتبط با خرید و اقدام جهت بهبود.
● انجام سایر امور محوله از طرف مدیرعامل.