مدیر مارکتینگ مسئول طراحی و اجرای استراتژیهای بازاریابی برای رشد کسب و کار، افزایش کاربران، تقویت جایگاه بازار و حمایت از اهداف تجاری سازمان است. این نقش ترکیبی از تفکر استراتژیک، مدیریت کمپینها، تحلیل داده و رهبری تیم مارکتینگ است.
مسئولیتهای کلیدی
استراتژی و برنامهریزی مارکتینگ • تدوین استراتژی جامع مارکتینگ بر اساس اهداف سازمان • طراحی برنامههای سالانه و فصلی مارکتینگ • تعیین بودجه مارکتینگ و مدیریت بهینه هزینهها
بازاریابی دیجیتال و جذب مخاطب • مدیریت کانالهای دیجیتال شامل SEO، SEM، Social Media، Email Marketing • طراحی و اجرای کمپینهای جذب کاربر (User Acquisition) • بهینهسازی نرخ تبدیل در قیفهای دیجیتال
توسعه بازار و رشد کاربران • شناسایی فرصتهای رشد در بازار • تحلیل رفتار کاربران و طراحی استراتژیهای Retention • همکاری با تیم محصول برای بهبود تجربه کاربری
تحلیل داده و بهینهسازی کمپینها • تحلیل عملکرد کمپینها و ارائه گزارشهای دادهمحور • اندازهگیری ROI و بهینهسازی هزینهها • استفاده از ابزارهای تحلیلی برای تصمیمگیری دقیق
مدیریت تیم و هماهنگی بینتیمی • مدیریت تیم مارکتینگ • همکاری نزدیک با تیمهای فروش، محصول و BD • هماهنگی برای اجرای کمپینهای مشترک و پروژههای بینتیمی
شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs)
رشد کاربران و لیدها • تعداد کاربران جدید • تعداد لیدهای واجد شرایط • نرخ تبدیل در قیفهای مختلف
عملکرد کمپینها • CTR، CPC، CPA • نرخ تعامل در شبکههای اجتماعی • نرخ بازگشت سرمایه کمپینها
برند و سهم بازار • افزایش آگاهی از برند • بهبود جایگاه برند در بازار • رشد سهم بازار در بخشهای هدف
بازدهی هزینههای مارکتینگ • کاهش هزینه جذب کاربر (CAC) • افزایش ارزش طول عمر مشتری (LTV) • بهینهسازی بودجه و هزینهها
مهارتها و توانمندیهای مورد نیاز
مهارتهای استراتژیک و برنامهریزی • توانایی تدوین استراتژیهای کلان مارکتینگ • مهارت در برنامهریزی کمپینهای چندکاناله • درک عمیق از بازار و رفتار مشتری
مهارتهای دیجیتال مارکتینگ • تسلط بر SEO، SEM، Performance Marketing • آشنایی با ابزارهای تبلیغات آنلاین • توانایی مدیریت کمپینهای دیجیتال در مقیاس بالا
مهارتهای تحلیلی و دادهمحور • توانایی تحلیل داده و استخراج Insight • آشنایی با ابزارها و تکنولوژی مارکتینگ • تصمیمگیری مبتنی بر داده
مهارتهای ارتباطی و رهبری • توانایی مدیریت تیم و توسعه افراد • مهارت در ارائه و گزارشدهی • توانایی همکاری مؤثر با تیمهای مختلف
تجربههای مورد نیاز - ۵ تا ۱۰ سال تجربه در حوزه مارکتینگ، ترجیحاً در پلتفرمها یا SaaS - تجربه موفق هک رشد - تجربه مدیریت تیم مارکتینگ - تجربه ساخت و استفاده از ای آی ایجنت - تجربه مدیریت کمپینهای دیجیتال - تجربه همکاری نزدیک با تیم محصول و BD