مدیریت محتوا و پیام برند • طراحی و نظارت بر لحن، زبان و هویت ارتباطی برند (Tone of Voice). • کنترل کیفیت محتوای تولیدشده توسط تیمهای داخلی و آژانسها (متن، ویدیو، گرافیک، پست). • ایجاد دستورالعملهای ارتباطی: Brand Guidelines, Content Rules, Visual Identity. • اطمینان از هماهنگی بین پیامهای کمپین، شبکههای اجتماعی و روابط عمومی. 2. مدیریت کمپینها • برنامهریزی و نظارت بر کمپینهای ۳۶۰ درجه شامل ATL، BTL و Digital. • همکاری با آژانسهای تبلیغاتی و تیم استراتژی برای تعریف Brief ارتباطی. • اطمینان از اینکه پیامها در همه کانالها بهصورت هماهنگ اجرا شوند. • پیگیری عملکرد کمپینها بر اساس شاخصهایی مانند Reach، Engagement و ROI. • نظارت بر طراحی و تولید ابزارهای تبلیغاتی: بروشور، پوستر، ویدیو، موشن، بنر و غیره.
3. روابط عمومی و رسانه (Public Relations & Media) • طراحی و اجرای برنامه روابط عمومی (PR Plan) برای تقویت تصویر برند. • نگارش و انتشار بیانیههای خبری، اطلاعیهها و مصاحبهها. • مدیریت ارتباط با خبرنگاران، رسانهها و اینفلوئنسرها. • سازماندهی و مدیریت رویدادهای رسانهای، نشست خبری و لانچهای محصولات. • پاسخگویی سریع و موثر در شرایط بحران رسانهای یا اخبار منفی. 4. مدیریت برند و هویت بصری • تعریف و کنترل استانداردهای برند در همه خروجیهای ارتباطی و بانکی. • نظارت بر درستنمایی لوگو، رنگها، فونتها و Signatureها در رسانههای مختلف. • همکاری در پروژههای بازطراحی هویت برند یا ریبرندینگ. • مانیتورینگ تصویر برند در رسانهها، فضای مجازی و نظر مخاطبان.