توضیحات
شرح شغل
ما در تجارت خودرو خسروانی بهدنبال یک کارشناس فنی باتجربه و متعهد هستیم تا به تیم خدمات پس از فروش بپیوندد. در این نقش، مسئولیت نظارت بر عملیات تعمیراتی، تضمین کیفیت خدمات، آموزش پرسنل تعمیرگاهی و مدیریت مستندات فنی بر عهده شما خواهد بود.
مسئولیتها
• آموزش پرسنل فنی و تعمیرکاران نمایندگی
• آموزش اصول امدادرسانی و اطفاء حریق به پرسنل
• انجام آزمایشها و تستهای لازم پیش از آغاز عملیات تعمیر
• بررسی و نظارت بر انجام تعمیرات بهصورت سیستماتیک
• ارائه مشاوره فنی به مشتریان و همکاری جهت تحویل بهموقع خودرو
• بررسی و اجرای اطلاعیهها، دستورالعملهای فنی، فراخوانها و بخشنامهها
• نگهداری، طبقهبندی و بهروزرسانی مستندات فنی و آموزشی نمایندگی
• بررسی کیفیت تعمیرات انجامشده توسط تکنسینها
• انجام تستهای لازم بر روی خودرو پیش از تحویل نهایی به مشتری
• تهیه و ارائه گزارشهای فنی مورد نیاز مدیریت
• هماهنگی برای انجام کالیبراسیون تجهیزات و ابزار تخصصی
• نظارت بر نگهداری، تعمیرات و عملکرد تجهیزات تعمیرگاهی
شرایط احراز:
• مدرک لیسانس فنی یا مهندسی با حداقل ۲ سال سابقه کار در خدمات پس از فروش یا تعمیرات خودرو
• فوقدیپلم با حداقل ۴ سال سابقه مرتبط، یا دیپلم فنی با حداقل ۶ سال تجربه تعمیرگاهی
• تسلط بر سیستمهای موتور، گیربکس، سوخترسانی، سیستم ترمز، ABS، برق خودرو و اصول عیبیابی
• آشنا با نرمافزارهای ارتباطی شرکت و نرمافزارهای Office
• آشنا با سیستمهای CNG (در صورت فعالیت نمایندگی در حوزه CNG)
• آشنا با اصول ایمنی، دستورالعملهای اطفاء حریق و کمکهای اولیه
• تسلط بر اصول ISO 9001، مهارتهای سرپرستی، اصول مذاکره و آشنایی با کالیبراسیون (مزیت محسوب میشود)
مهارتهای نرم
• توانایی ارتباط مؤثر و تعامل با مشتری
• دقت بالا و توانایی تحلیل و حل مسئله
• مهارت در هدایت و آموزش تیم فنی
• منظم، مسئولیتپذیر و دقیق در مستندسازی
مزایا
• حقوق رقابتی و پاداشهای عملکرد
• بیمه و مزایای قانونی
• فرصت پیشرفت شغلی
نوع استخدام
- تمام وقت
گروه شغلی
تحصیلات
رده سازمانی
جزییات
نوع استخدام
- تمام وقت
گروه شغلی
تحصیلات
رده سازمانی
