توضیحات
● تدوین و مدل سازی فرآیندها و رویه‌های سازمان.
● نظارت و کنترل بر یکپارچگی بین فرآیندها.
● عارضه‌یابی، بازنگری و مهندسی مجدد فرآیندهای کاری به‌صورت دوره‌ای و مستمر.
● شناسایی، ایجاد، برقراری و یا اصلاح فرایندها و روش‌های مفید و مؤثر.
● ارزیابی عملکرد واحدهای سازمانی به‌منظور اصلاح سیستم‌ها، روش‌ها و فرآیندهای مورد استفاده آنان در انطباق با اهداف، مأموریت‌ها و وظایف محوله.
● شناسایی و به‌کارگیری رویکردهای تعالی سازمانی و مدیریت کیفیت.
● نظارت بر نحوه انجام اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه و ارائه پیشنهاد‌های لازم و پیگیری تا حصول نتیجه.
● گزارش دهی در مورد عملکرد سیستم.
● فرهنگ سازی و حصول اطمینان از ترویج آگاهی نسبت به سیستم مدیریت کیفیت.
● حصول اطمینان از صحت اجرای الزامات سیستم مدیریت کیفیت.
● انجام سایر امور محوله در حوزه وظایف سازمانی از سوی مقام مافوق.
