کارشناس امور مشترکین

پیش‌نیازها

• داشتن مدرک تحصیلی معتبر در رشته‌های مخابرات، مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا بازرگانی.
• تسلط به زبان انگلیسی (در حد متوسط).
• اتمام خدمت سربازی یا معافیت دائم یا تحصیلی.
• دارای ارتباطات میان فردی خوب.
• توانایی کنترل خشم و استرس.
• آشنایی با مایکروسافت آفیس به ویژه ورد و اکسل.
• آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس.
• دقت در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم.
• ترجیحاً داشتن حداقل سه سال سابقه در حوزه مرتبط.