کارشناس پشتیبانی فروش

آسان سرویس تهران

بیش از یک ماه منتشر شده

توضیحات

ما به دنبال فردی با مهارت‌های بین فردی و کار تیمی در جایگاه شغلی کارشناس پشتیبانی فروش هستیم تا به ما در انجام وظایف زیر کمک کند. اگر دارای مهارت‌ها و الزامات بیان‌ شده در این آگهی استخدام هستید، از شما دعوت می‌کنیم برای ما رزومه بفرستید:

  • پاسخ به سوال‌های مشتریان درباره قیمت و موجودی و هم‌زمان کمک به آن ها در انتخاب محصول مناسب.
  • تماس با مشتری برای توضیح این‌که چگونه محصول‌ها یا خدمات شرکت نیازهای آن‌ها را تامین می‌کند.
  • پیگیری بازخورد از مشتریان.
  • رسیدگی به وظایف اساسی اجرایی سرپرست فروش مثل پاسخگویی به تماس‌های تلفنی، تشکیل پرونده، برنامه‌ریزی جلسات و مکاتبه با مشتریان.
  • نگهداری سوابق مشتریان برای تعامل با آن‌ها.
  • ثبت داده‌‌ها برای ‌سنجش‌هایی مثل میزان فروش و بازده.
  • تهیه قراردادهای فروش و اطمینان از صحت تمام اطلاعات موجود.
  • گزارش مشکل‌ها و فعالیت‌های غیرعادی به سرپرستان.
  • همکاری با اعضای تیم و سرپرستان برای ارتقاء فنون فروش.

پیش‌نیازها

  • مهارت‌های سازمانی و مدیریت زمان برای مدیریت هم‌زمان چندین پروژه و انجام سریع و کارآمد وظایف.
  • مهارت‌های خدمات به مشتری هنگام تعامل با مشتریان و نمایندگان شرکتی.
  • مهارت‌های ارتباطی جهت معرفی شفاف محصول‌ها و کمک به رفع مسائل مشتریان.
  • مهارت‌ های بین فردی و توانایی کار با تیم‌های دیگر.
  • مهارت‌های حل مسئله برای رسیدگی به مشکل‌های سفارش و محصول.

نوع استخدام

  • تمام وقت

رده سازمانی

جزییات

نوع استخدام

  • تمام وقت

رده سازمانی

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،