توضیحات
● پاسخگویی به سؤالات مشتریان در مورد خدمات، قیمتها، در دسترس بودن یا شرایط اعتبار
پیگیری و انجام مذاکرات با مشتریان تا عقد قرارداد با آنها.
● تعامل با مشتریان برای رفع مشکلات و پشتیبانی مداوم، پس از فروش.
● تماس با مشتریان بالقوه یا موجود و مذاکره در مورد چگونگی پاسخگویی خدمات به نیازهای آنها.
● اطلاع رسانی به مشتریان در خصوص قراردادها یا سایر اطلاعات مربوط به خدمات خریداری شده.
● تهیه گزارشهای آماری، دورهای و موردی.
● مذاکره در مورد قیمتها یا شرایط فروش یا توافق نامههای خدمات.
● اعلام قیمتها، شرایط اعتبار، شرایط قرارداد یا تاریخ تحقق خدمات.
● هماهنگی و بررسی فعالیتهای مربوط به فروش و حسابداری خدمات و ثبت سوابق عملیات دریافت و ارسال.
● تعامل و همفکری در مورد، نیاز تجهیزاتی با مشتریان بالقوه و ارائه راهکار در مورد انواع تجهیزات برای خرید به مشتریان.
● ثبت سوابق مکاتبات، درخواستهای پیشنهادی و مجموعه اعتبارات.
● حفظ اطلاعات فعلی در مورد تعرفهها، مجوزها و محدودیتها.