کارشناس فروش

توضیحات

• پیشنهاد راهکارهای بهبود به مدیریت عامل جهت اثربخشی سیستم مدیریتی.
• ارتباط مستمر با مراکز توزیع و فروش یا عاملین فروش محصولات.
• مذاکره تلفنی با مشتریان و راهنمایی آن‌‌ها.
• مذاکره حضوری با مشتریان جهت معرفی محصولات و خدمات.
• ارائه گزارش بازدیدها و جلسات برگزار شده با مشتریان به مدیر فروش به‌ طور منظم.
• دریافت بازخورد مشتریان ،ثبت و رسیدگی به آن‌‌ها.
• به‌روزآوری لیست عاملین فروش.
• تهیه گزارش از عملکرد عاملین فروش و اطلاع نتایج به مدیر فروش.
• پیگیری جهت تحویل محصول و خدمات به مشتریان مطابق زمان‌‌بندی توافق شده.
• صدور پیش‌فاکتور و فاکتور فروش برای مشتریان بر اساس لیست قیمت‌های اعلام‌شده از طرف مدیریت.
• همکاری با سایر کارشناسان فروش جهت دستیابی به نتایج مورد انتظار.
• همکاری و هماهنگی با واحد مالی شرکت جهت وصول مطالبات مشتریان.
• همکاری و هماهنگی با تأمین‌کنندگان حمل‌ونقل جهت ارسال محصولات مشتریان.
• حضور در نمایشگاه‌های مرتبط با محصولات و خدمات و شناسایی مشتریان و تهیه گزارش به مدیریت.
• شناسایی برنامه آموزشی مورد نیاز کارکنان.
• اطلاع از ریسک‌ها و فرصت‌های مرتبط با فروش و تلاش در جهت کنترل آن‌ها.
• پیگیری انجام اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه به‌منظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه.
• پایش و اندازه‌گیری فرایندهای مرتبط با فروش و اقدام جهت بهبود.
• انجام سایر امور محوله از طرف مدیر فروش.