توضیحات
● ارتباط با مشتریان به منظور بازخوردگیری محصولات و ارائه به واحد تحقیق و توسعه محصول.
● ارتباط مستمر با مراکز توزیع و فروش یا عاملین فروش محصولات.
● مذاکره تلفنی با مشتریان و راهنمایی آن‌ها.
● مذاکره حضوری با مشتریان جهت معرفی محصولات و خدمات.
● ارتباط تلفنی یا حضوری با مشتریان در طی مدت‌زمان قرارداد تا تحویل محصول و خدمات.
● ارائه گزارش بازدیدها و جلسات برگزارشده با مشتریان به مدیر فروش به‌طور منظم.
● ارسال فرم نظرسنجی از مشتریان به مشتریان و پیگیری جهت دریافت نظرات مشتریان.
● دریافت بازخورد مشتریان ،ثبت و رسیدگی به آن‌ها.
