توضیحات
● شناسایی فرآیندهای سازمان و تعیین شاخصهای پایش و اندازهگیری آن.
● همکاری در تدوین استراتژیهای سازمان و طرحریزی اهداف و برنامههای کیفیت.
● همکاری در شناسایی ریسکها و فرصتهای فرآیندهای سازمان و تلاش در جهت کنترل آنها.
● تدوین یا بازنگری مستندات موردنیاز فرآیندها از طریق مستندسازی شامل روش اجرایی، دستورالعمل و فرمها با همکاری مسئولین فرآیندها.
● درخواست اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه به منظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه.
● پیگیری اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه بمنظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه.
● همکاری با کارشناسان فنی و تولید جهت تدوین استانداردهای محصول/خدمات.
● دریافت نتایج پایش و اندازه گیری فرایند از سایر فرآیند ها.
● بررسی درخواست تغییر مدارک و بررسی آن.
● نظارت بر عملکرد فرآیندهای سیستم مدیریت و ارائه گزارش به مدیریت.
● تهیه گزارشات تحلیلی از وضعیت سیستم مدیریت کیفیت به مدیریت ارشد.
● همکاری در تجزیه و تحلیل نمودارها و گزارش های دریافتی از فرآیندها.
● تعیین تیم ممیزی داخلی و همکاری در اجرای ممیزی داخلی.
● تهیه گزارش ممیزی داخلی و ارائه آن به مدیریت ارشد.
● اعلام برنامه ممیزی داخلی به کلیه فرآیند ها.
● پی گیری عدم انطباق های ممیزی ها و همکاری جهت بر طرف نمودن آن.
● نگهداری سوابق ممیزی های داخلی و خارجی.
● بازنگری مستندات سیستم مدیریت سالیانه.
● تعیین نیازهای آموزشی.