● شناسایی فرآیندهای سازمان و تعیین شاخصهای پایش و اندازهگیری آن. ● همکاری در تدوین استراتژیهای سازمان و طرحریزی اهداف و برنامههای کیفیت. ● همکاری در شناسایی ریسکها و فرصتهای فرآیندهای سازمان و تلاش در جهت کنترل آنها. ● تدوین یا بازنگری مستندات موردنیاز فرآیندها از طریق مستندسازی شامل روش اجرایی، دستورالعمل و فرمها با همکاری مسئولین فرآیندها. ● درخواست اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه به منظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه. ● پیگیری اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه بمنظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه. ● همکاری با کارشناسان فنی و تولید جهت تدوین استانداردهای محصول/خدمات. ● دریافت نتایج پایش و اندازه گیری فرایند از سایر فرآیند ها. ● بررسی درخواست تغییر مدارک و بررسی آن. ● نظارت بر عملکرد فرآیندهای سیستم مدیریت و ارائه گزارش به مدیریت. ● تهیه گزارشات تحلیلی از وضعیت سیستم مدیریت کیفیت به مدیریت ارشد. ● همکاری در تجزیه و تحلیل نمودارها و گزارش های دریافتی از فرآیندها. ● تعیین تیم ممیزی داخلی و همکاری در اجرای ممیزی داخلی. ● تهیه گزارش ممیزی داخلی و ارائه آن به مدیریت ارشد. ● اعلام برنامه ممیزی داخلی به کلیه فرآیند ها. ● پی گیری عدم انطباق های ممیزی ها و همکاری جهت بر طرف نمودن آن. ● نگهداری سوابق ممیزی های داخلی و خارجی. ● بازنگری مستندات سیستم مدیریت سالیانه. ● تعیین نیازهای آموزشی.
پیشنیازها
● مهارت های ارتباطی.
● توانایی انجام کار گروهی.
● حل مسائل.
● مهارت تصمیم گیری به موقع.
● اعتماد به نفس بالا در انجام مسائل محوله.
● دوره آموزش ایزو 9001.
● دوره ممیزی داخلی ایزو 9001.
● دوره تفکر مبتنی بر ریسک.