کارشناس عملیات و ترافیک

توضیحات

شرح شغل:

• مدیریت و پیگیری محموله‌های وارداتی زمینی، هوایی و دریایی از زمان Booking تا حصول نتیجه.
• برقراری ارتباط مستمر با نمایندگان خارجی و مشتریان جهت دریافت اطلاعات بار و پیگیری فرآیند حمل.
• شناخت کامل فرایند ترانزیت خارجی و اجرای مؤثر آن.
• رعایت اصول رفتار سازمانی، ضوابط و شئونات اداری.
• برقراری ارتباطات برون‌سازمانی قوی برای هماهنگی‌های لازم.

شرایط احراز شغل:

• حداکثر سن: ۳۵ سال.
• دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا.
• صبور، منظم، منعطف و دارای روحیه پیشرفت و یادگیری در صنعت حمل‌ونقل بین‌المللی.
• توانمند در پیگیری حمل کالا از زمان بوکینگ تا حصول نتیجه نهایی و رضایتمندی مشتری.
• آشنایی خوب در مکالمه انگلیسی محاوره ای و انجام مکاتبات ایمیل به انگلیسی رسمی.
• آشنایی کافی با فرایند مدیریت عملیات حمل‌ونقل بین‌الملل (ارسال، دریافت و نظارت بر حمل کالای مشتریان).    
• توانایی برقراری ارتباطات قوی و همکاری تیمی به ویژه در تعامل با نمایندگان شرکت در خارج از ایران.    
• توانمندی در تحلیل داده و حل مسئله (بررسی و رفع مشکلات لجستیکی و ترافیکی حمل کالا).    
• آشنایی کافی با ضوابط و مقررات حمل‌ونقل بین‌الملل (ضوابط حمل محموله‌های وارداتی از طریق جاده، هوا و دریا). 
• تسلط کافی به کار با نرم‌افزار OTMS به عنوان نرم‌افزار مدیریت یکپارچه حمل‌ونقل و بهینه‌ساز فرایندهای لجستیک. 
• منظم، صبور و با حوصله در تعامل با ارباب رجوع و کارشناسان بازاریابی و فروش با هداف ایجاد هم افزایی برای حصول رضایتمندی مشتریان.