توضیحات
● توسعه و نظارت بر کلیه فعالیت های فروش آنلاین.
● پیاده سازی و ارائه موثرترین روشهای خدمات و فروش آنلاین جهت افزایش فروش.
● تهیه گزارشات عملکرد فروش و اطلاعات مرتبط با هزینه هر فروش به مدیران ارشد.
● نظارت بر عملکرد مرکز تماس و سفارش آنلاین و تلفنی.
● ارائه بودجه سالانه فروش و پیگیری برای دستیابی به آن.
● نظارت و همکاری در سنجش رضایت مشتری و اجرای برنامه هایی برای افزایش رضایت آنها.
● تجزیه و تحلیل مداوم بازار ، مشتریان ، رقبا و محصولات و خدمات و ارائه گزارشات مربوطه.
● تشویق کارکنان تیم به مشتری مداری و تحقق اهداف و KPIها.