توضیحات
فرآیند فروش شامل ویزیت علمی مشتریان بالقوه، شناسایی نیازهای حرفه‌ای آن‌ها، متقاعد کردن آن‌ها مبنی بر اینکه محصولات یا خدمات شما (به جای محصولات رقبا) می‌تواند این نیازها را برآورده کند و بستن فروش با توافق با شرایط و ضوابط و ارائه خدمات پس از فروش به موقع و مناسب و انجام پیگیری‌های لازم است. همه فعالیت‌ها باید با مراجع پزشکی، برچسب‌های محصولات، تاییدیه‌های بین‌المللی و همچنین آیین‌نامه رفتار و اخلاق شرکت و وزارت بهداشت سازگار باشد.
ساعت‌ها و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه 9-13 و 16-20 با فعالیت در فیلد به‌صورت تمام وقت حداقل هشت ساعت در روز است. ممکن است فعالیت‌هایی در تعطیلات رسمی به دلیل رویدادها، کنگره‌ها، جلسات و آموزش‌ها رخ دهد.
برنامه‌ریزی، فعالیت میدانی و گزارش‌دهی:
- برنامه‌ریزی فعالیت نمایندگان فروش پزشکی بر اساس حضور صد درصدی در فیلد تحت نظارت مدیر مستقیم طبق برنامه زمانی مصوب است.
- ویزیت حضوری پزشکان، داروسازان و تیم‌های پزشکی بیمارستانی.
- برنامه‌ریزی جهت انجام سفرهای ماموریتی طبق دستورالعمل شرکت.
- دسته بندی، تقسیم بندی و هدف‌گذاری تمامی مشتریان.
- ثبت سوابق دقیق از کلیه ویزیت‌ها و فعالیت‌ها (گزارش ویزیت) در سامانه معرفی شده شرکت.
فعالیت گروهی:
- نمایندگان علمی مسئولیت طیف گسترده‌ای از فعالیت‌ها را برای برنامه‌ریزی و برگزاری جلسه‌های گروهی و ارائه به پزشکان، کارکنان گروه درمانی، پرستاران و داروسازان و همچنین کارکنان شرکت‌های توزیع کننده بر عهده دارند.
- نمایندگان علمی همچنین مسئولیت طیف وسیعی از فعالیت‌ها را برای سازماندهی مشارکت پزشکان و کادر پزشکی در کنگره‌های ملی و بین‌المللی بر عهده دارند.
- ایجاد و حفظ روابط کاری مثبت با کادر پزشکی، پزشکان، داروخانه‌ها و بیمارستان‌ها و همکاران شرکت.
دستاوردهای هدف:
- رسیدن (و در صورت امکان فراتر از) اهداف فروش سالانه.
- انجام فعالیت‌های تعیین شده در منطقه تحت پوشش مشخص شده.
ملزومات دیگر:
- اطلاع‌رسانی و به‌روز بودن پروتکل‌های درمانی، فرآیندهای خرید در مناطق اختصاص داده شده.
- به‌روزرسانی اطلاعات دموگرافیک در مناطق اختصاص داده شده: جمعیت، عادات، فرهنگ‌های بومی جغرافیایی.
- حضور فعال در جلسه‌های شرکت، ارائه اطلاعات فنی، بررسی فروش و جلسات توجیهی.
- به‌روز بودن با آخرین داده‌های بالینی ارائه شده توسط شرکت و تفسیر، ارائه و بحث در مورد این داده‌ها با متخصصان بهداشت در حین ارائه.
- حفظ مهارت و دانش کامل در زمینه محصول، فیلد و رقبا.
- مطابقت کلیه فعالیت‌ها با منشور رفتاری و اخلاقی شرکت و وزارت بهداشت.
