مدیر بازاریابی

توضیحات

• شناسایی مشتریان فعلی و طبقه‌بندی آن‌ها برحسب سن، جنس، درآمد، موقعیت جغرافیایی، حساسیت‌ها نسبت به رنگ، قیمت، خدمات و پیش‌بینی نوع و مقدار تقاضای سالانه هر گروه و توان تامین بنگاه خودی.
• رجوع و فراخوانی مشتریان گذشته و کشف علت عدم خرید و قطع ارتباط آن‌ها و حل مشکلات فی‌ما‌بین.
• اندازه‌گیری رضایت مشتریان و طراحی برنامه‌هایی برای افزایش رضایتمندی آن‌ها.
• شناسایی فرصت‌های افزایش تولید، افزایش فروش، افزایش سود و تجزیه‌وتحلیل و طراحی برنامه‌های اجرایی برای بهره‌گیری ازفرصت‌ها.
• انجام تحقیقات بازار و جمع‌آوری و طبقه‌بندی اطلاعات مورد نیاز ازمصرف کنندگان، رقبا، عوامل توزیع (عمده فروش‌ها و خرده فروش‌ها).
• شناسایی مصرف‌کنندگان دولتی و سازمانی مانند انجمن‌ها، اتحادیه‌ها، فروشگاه‌های زنجیره‌ای، هتل‌ها، بیمارستان‌ها، مراکز بزرگ خرید و فروش و طراحی برنامه‌های خاص برای آن‌ها.
• شناسایی و آنالیز محصولات رقبا (از نظر ابعاد، اندازه، رنگ، قیمت، بسته‌بندی، ویژگی‌های مربوط به فصل).
• همکاری وهماهنگی با مدیران فروش، مالی، تولید، تدارکات و غیره جهت بهبود کیفیت،رضایت مشتری، تغییرات در تعداد تولید و قیمت‌ها.
• شناسایی و تجزیه‌وتحلیل عملیات رقبا و توصیه‌های لازم به سایر مدیران.
• شناسایی و تجزیه‌وتحلیل بازارهای جدید (مشتریان جدید).
• برنامه‌ریزی برای جذب مشتریان جدید.
• برنامه‌ریزی برای ایجاد تمایز نسبت به رقبا.
• مطالعه و برنامه‌ریزی برای خلق، توسعه و حمایت از نام تجاری فعلی (BRAND موجود) و ثبت برندهای جدید برای مواقع اضطراری.
• طراحی محصولات سفارشی برای مشتریان خاص و تنظیم برنامه بازاریابی ویژه آن محصولات.
• برنامه‌ریزی و اجرای برنامه‌های تماس و بازدید از مشتریان عمده ونمایندگان، همچنین دعوت از آن‌ها و بهبود اطلاعات.
• مطالعه و برنامه‌ریزی در مورد تخفیف‌ها، جوایز و انگیزه‌های افزایش خرید توسط مشتریان.
• طراحی و به‌روز کردن سایت اینترنتی و اجرای بازاریابی الکترونیکی.
• تعیین هدف فروش و هدف سود، همچنین تخمین بودجه تبلیغاتی و بودجه عملیاتی فروش برای رسیدن به اهداف فوق.
• ایفای نقش مشاور مدیر عامل در کلیه زمینه‌های بازرگانی، بازاریابی، فروش، تدارکات، صادرات، تولید، سرمایه‌گذاری و غیره در صورت لزوم.