کارشناس خدمات مشتریان

توضیحات

ما در شرکت پیندو به دنبال یک همکار جدید برای موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی مشتریان با توانمندی‌های زیر هستیم تا بتواند در جهت رشد و پیشرفت همراهی‌مان کند.

مسئولیت‌ها و وظایف:

• پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان و ارائه اطلاعات کامل.
• رسیدگی به شکایات و مشکلات مشتریان و ارائه راه‌حل جهت رفع مشکل.
• جمع‌آوری و ثبت بازخورد مشتریان و انتقال اطلاعات به تیم‌های مربوطه.
• ارائه گزارشات به مدیران جهت بهبود عملکرد.
• ساعت‌ها و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 9 صبح تا 6 عصر.
• نوع همکاری: تمام وقت و حضوری.