کارشناس امور مشتریان

توضیحات

اهداف:

کارشناس امور مشتریان مسئولیت رسیدگی به خدمات عمومی تلفنی، مشتریان حضوری و ایمیل‌ها را بر عهده دارد. هدف اصلی ما تضمین بالاترین سطح خدمات و رضایت مشتریان است.

وظایف:

● ارائه خدمات به مشتریان از طریق تلفن و ایمیل.
● پاسخ‌دهی به آژانس‌های مسافرتی در مورد تمامی سؤالات دربارۀ محصولات.
● مشارکت در سایر وظایف محول شده.
● پاسخ‌گویی به ایمیل‌های مشتریان و نمایندگان.