کارشناس ارتباط با مشتریان

توضیحات

استخدام کارشناس خانم CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)

متن آگهی:

شرکت کارمانیا فرابر ایمن در راستای توسعه تیم خود به‌دنبال جذب یک کارشناس خانم CRM توانمند و باانگیزه است.

مسئولیت‌ها:
• مدیریت و به‌روزرسانی سیستم CRM
• تحلیل داده‌های مشتریان و ارائه گزارش‌های کاربردی
• طراحی و اجرای کمپین‌های ارتباطی برای افزایش رضایت مشتریان
• پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتریان تا رسیدن به نتیجه
• همکاری نزدیک با تیم‌های فروش و بازاریابی جهت بهبود فرایندها

شرایط احراز:
• آشنایی کامل با نرم‌افزارهای CRM (ترجیحاًپیام گستر)
• مهارت در تحلیل داده و گزارش‌گیری
• توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و تیم داخلی
• دقت بالا، مسئولیت‌پذیری و روحیه کار تیمی
• حداقل ۲ سال سابقه کاری مرتبط