توضیحات
شرح شغل:
1- طراحی و توسعه بیزینس لاین
• شناسایی فرصتهای جدید در بازار لجستیک و خدمات وابسته
• طراحی مدل درآمدی و ساختار هزینه
• تعریف دقیق سرویس (Scope, SLA, Pricing Logic)
• طراحی Go-to-Market برای لانچ سرویس
2- طراحی محصول و زیرساخت
• تعریف نیازمندیهای نرمافزاری (PRD) برای سرویسها
• همکاری با تیم IT برای توسعه پلتفرمها (مانند:
o سیستم مدیریت سفارش (OMS)
o CRM مشتریان
o پنل مشتری و رهگیری خدمات
• طراحی Customer Journey و Touchpointها
• استانداردسازی فرآیندها (SOP Design)
3- اتصال بازار، عملیات و محصول
• ترجمه نیاز بازار به راهکار عملیاتی قابل اجرا
• هماهنگی بین تیمهای عملیات، فروش و فناوری
• پایلوتسازی سرویسها و بهبود مستمر
• حل گلوگاههای اجرایی در مسیر لانچ و رشد
4- توسعه و مقیاسپذیری
• پایش عملکرد بیزینس
• بهینهسازی مدل قیمتگذاری و ساختار هزینه
• توسعه بازار اولیه و رسیدن به Product-Market Fit
• طراحی مدل مقیاسپذیری در سطح منطقهای/ملی
مدیریت محصول (Product Management)
مشاوره مدیریت / استراتژی
طراحی فرآیند یا عملیات در لجستیک یا خدمات