1- طراحی و توسعه بیزینس لاین • شناسایی فرصتهای جدید در بازار لجستیک و خدمات وابسته • طراحی مدل درآمدی و ساختار هزینه • تعریف دقیق سرویس (Scope, SLA, Pricing Logic) • طراحی Go-to-Market برای لانچ سرویس 2- طراحی محصول و زیرساخت • تعریف نیازمندیهای نرمافزاری (PRD) برای سرویسها • همکاری با تیم IT برای توسعه پلتفرمها (مانند: o سیستم مدیریت سفارش (OMS) o CRM مشتریان o پنل مشتری و رهگیری خدمات • طراحی Customer Journey و Touchpointها • استانداردسازی فرآیندها (SOP Design) 3- اتصال بازار، عملیات و محصول • ترجمه نیاز بازار به راهکار عملیاتی قابل اجرا • هماهنگی بین تیمهای عملیات، فروش و فناوری • پایلوتسازی سرویسها و بهبود مستمر • حل گلوگاههای اجرایی در مسیر لانچ و رشد 4- توسعه و مقیاسپذیری • پایش عملکرد بیزینس • بهینهسازی مدل قیمتگذاری و ساختار هزینه • توسعه بازار اولیه و رسیدن به Product-Market Fit • طراحی مدل مقیاسپذیری در سطح منطقهای/ملی
مدیریت محصول (Product Management) مشاوره مدیریت / استراتژی طراحی فرآیند یا عملیات در لجستیک یا خدمات