مدیر برند

توضیحات

تعریف شغل:

مدیر برند مسئول توسعه، مدیریت و تقویت جایگاه برند در بازار است. این نقش با تمرکز بر استراتژی برند، تجربه مشتری و هماهنگی بین تیم‌ها، به رشد سهم بازار و افزایش ارزش برند کمک می‌کند.

وظایف و مسئولیت‌ها:

پایش شاخص‌های عملکرد برند (Brand KPIs) مانند آگاهی از برند، ترجیح برند و وفاداری مشتری
توسعه تجربه مشتری (Customer Experience) در راستای ارزش‌های برند
مدیریت هویت برند (Brand Identity) شامل لحن، پیام و تصویر برند
همکاری با تیم‌های مارکتینگ، فروش، محصول و منابع انسانی
نظارت بر یکپارچگی برند در تمامی نقاط تماس (Touchpoints)
تدوین و اجرای استراتژی‌های برند در راستای اهداف کسب‌وکار
مدیریت بودجه برند و ارزیابی اثربخشی فعالیت‌ها
برنامه‌ریزی و اجرای کمپین‌های بازاریابی و تبلیغاتی
تحلیل بازار، رقبا و رفتار مشتریان
مالکیت کامل برند در حوزه Home Appliances
تعریف Positioning، Message House و استراتژی ارتباطی
تعریف نیازهای کمپین و نوشتن Brand Brief
همکاری با Insight برای شناخت مشتری و رقبا
نظارت بر اجرای کمپین‌ها توسط Vertical Teams و MarCom

شرایط احراز:

تحصیلات: کارشناسی یا کارشناسی ارشد در مدیریت، بازاریابی یا رشته‌های مرتبط
حداقل ۵ سال تجربه در حوزه برندینگ یا مارکتینگ
تسلط به اصول برندینگ و بازاریابی
مهارت تحلیل داده و تفکر استراتژیک
توانایی مدیریت پروژه و کار تیمی
مهارت‌های ارتباطی و ارائه قوی

ویژگی‌ها و شایستگی‌ها:

Brand Ownership بالا، تصمیم‌گیری قوی
توان تبدیل Insight به Positioning و Campaign brief
درک تجاری (Business Acumen) و تحلیل داده‌ها
درک عمیق از رفتار مشتری
خلاقیت و نوآوری
نتیجه‌گرایی
توانایی تصمیم‌گیری
تفکر استراتژیک

شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs):

بهبود شاخص‌های وفاداری مشتری (NPS, Retention Rate)
افزایش آگاهی از برند (Brand Awareness)
اثربخشی کمپین‌های برند
یکپارچگی هویت
رشد سهم بازار

گزارش‌دهی:
به Marketing Director

همکاری و ارتباط نزدیک:
Insight Department
MarCom (Campaign / Digital / PR / BTL)
Creative Director & Designers
GTM Team
Sales & Product