سرپرست B2C

توضیحات

• استخراج دستورالعمل‌ها و روش‌های اجرایی در خصوص موارد خدمات و سبد محصولات.
• معرفی، ارزیابی و مدیریت ریسک.
• تطابق بین SLA مصوب رگولاتوری با سبد محصولات و خدمات.
• ارائه ویژگی‌های مرتبط با محصول یا خدمت طراحی شده در قالب سرویس کاتالوگ.
• طراحی سرویس/خدمات برای مشتریان حوزه B2C و بهبود سرویس‌های جاری.
• پیگیری مداوم در مراحل مختلف فرآیند طراحی، ساخت و تحویل محصول/سرویس.
• ارتباط موثر با تیم‌های فروش و فنی.
• ارائه راهکار در حل مسائل مربوط به فرآیندهای طراحی محصول/سرویس.
• مزایا: بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی.