کارشناس خدمات پس از فروش

دژپاد رباط کریم

بیش از یک ماه منتشر شده

توضیحات


مسئولیت‌های این شغل:

● برنامه ریزی و هماهنگی جهت ارائه خدمات پس از فروش و رسیدگی به امور مشتریان.
● هماهنگی جهت اعزام تکنسین‌های فنی به شرکت‌های دریافت کننده خدمات پس از فروش.
● انجام سایر موارد اعلامی از سوی واحد.

● ساعت‌ها و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 8 صبح تا 5:30 عصر.
● محل کار: شهرک صنعتی پرند.

مزایای رفاهی:

● بیمه از روز اول فعالیت و بیمه تکمیلی (اختیاری).
● پرداخت منظم حقوق ماهیانه.
● ناهار.
● سرویس ایاب و ذهاب از پرند و اسلامشهر.
● محیطی پویا با امکان ارتقاء شغلی.
● پرداخت پاداش‌های دوره‌ای بر اساس عملکرد.

پیش‌نیازها

● داشتن مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت بازرگانی، بازاریابی یا مهندسی صنایع. ● حداکثر سن: 30 سال. ● داشتن حداقل دو سال سابقۀ کاری. ● توانایی تایپ سریع. ● مسلط به مایکروسافت آفیس به ویژه ورد و اکسل. ● آشنایی با سیستم رسیدگی به شکایات، رضایت‌سنجی و مستندسازی تماس مشتریان. ● مسلط به اتوماسیون و مکاتبات اداری، امور دفتری، فرآیندهای دبیرخانه و بایگانی. ● متعهد و مسئولیت‌پذیر. ● توانایی مدیریت زمان. ● دقیق و منظم در تهیه گزارش‌های کاری و ارائه پیشنهاد برای بهبود فرآیندها. ● مشتاق یادگیری و علاقه‌مند به کار گروهی. ● آشنایی با فرآیند CRM و نرم‌افزارهای مرتبط با آن.

نوع استخدام

  • تمام وقت

رده سازمانی

جزییات

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،