مدیر خدمات پس از فروش

گروه صنعتی فردا تهران

منتشر شده 1 سال پیش

توضیحات


● سازماندهی واحد خدمات پس از فروش خودروهای تجاری.
● تعریف گردش کار در واحد بر اساس دستورالعمل‌های تعریف شده.
● جذب و توسعه تیم تعمیرگاه مرکزی و عاملین خدماتی.
● تجهیز و آماده‌سازی تعمیرگاه مرکزی.
● استانداردسازی عاملین خدمات پس از فروش.
● آموزش پرسنل فنی و خدماتی.
● ارائه عملیات تعمیرگاه و امداد جاده‌ای.
● انجام پروسه پذیرش تا ترخیص تعمیرگاه مرکزی و ارائه برنامه جهت خدمات متمایز.
● انجام امور کلیم، گارانتی و پیگیری موارد درخواستی.
● تدوین و نهایی‌سازی قراردادهای خدمات پس از فروش با شرکت‌های طرف همکاری.



پیش‌نیازها

● داشتن شناختی از کاربری خودروهای تجاری. ● داشتن شناختی از اصول تعمیرات موتورهای دیزل. ● داشتن شناختی از اصول تعمیرات شاسی و برق. ● توانایی سازماندهی، ساختاردهی، اداره، کنترل و نظارت بر امور خدمات پس از فروش خودروهای تجاری. ● پیگیر امور مربوطه. ● داشتن اعتماد به نفس بالا. ● مشتری‌مدار و دارای توانایی تحلیل. ● روابط عمومی بالا. ● توانایی انجام مذاکره و متقاعدسازی.

نوع استخدام

  • تمام وقت

رده سازمانی

جزییات

نوع استخدام

  • تمام وقت

رده سازمانی

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،

محاسبه‌کننده حقوق

چقدر حقوق بگیرم؟