Company? Post a Job
فارسی

Technical Support Expert

Jiring (Pardakht Aval Kish) Tehran

Posted 8 months ago

توضیحات

  • پاسخ‌دهی به تماس‌های مشتریان سازمانی و پیگیری و حل مشکلات و مسائل آن‌ها.
  • پاسخ به تیکت‌های پشتیبانی و ایمیل‌های مشتریان سازمانی.
  • همکاری در راهبری و آموزش استفاده از سیستم.
  • ارتباط با واحدهای ذی‌نفع سازمان و پیگیری و پاسخ‌دهی به ایمیل‌های دریافتی آن‌ها.
  • مستندسازی و تهیه گزارش‌های مرتبط.

پیش‌نیازها

  • توانمند در برقراری و حفظ ارتباط مؤثر و علاقه‌مند به کار تیمی.
  • تسلط نسبی به پایگاه داده.
  • تسلط نسبی به Microsoft Office.
  • آشنایی با SQL Server.
  • آشنا با سرویس‌های وب و پروتکل‌های اینترنتی مثل IP/TCP ،FTP ،HTTP و HTTPS.
  • آشنایی با زیرساخت‌های فنی پیامک و USSD مزیت محسوب می‌شود.

نوع استخدام

  • تمام وقت

گروه شغلی

رده سازمانی

جزییات

نوع استخدام

  • تمام وقت

گروه شغلی

تحصیلات

رده سازمانی

To see more jobs that fit your career

Similar Jobs

Salary Estimator

Discover your current worth in the job market.

Get your salary estimate

To see more jobs that fit your career