طراحی و بهبود فرآیندها شناسایی و مستندسازی فرآیندهای سازمان طراحی فرآیندهای As-Is و To-Be تحلیل گلوگاهها و دوبارهکاریها بازطراحی و بهینهسازی فرآیندها تعیین ورودی، خروجی، فعالیتها، مسئولیتها و کنترلهای فرآیند طراحی فرآیندهای بینواحدی تدوین سیستمها و روشها طراحی و بازنگری روشهای اجرایی و دستورالعملها تدوین نظامنامهها و فرآیندهای سازمانی طراحی ساختار کنترلهای داخلی استانداردسازی فعالیتها مدیریت مستندات سازمانی کنترل تغییرات فرآیندها و مستندات سیستمهای مدیریتی و استانداردها
آشنایی با موارد زیر مزیت جدی محسوب میشود:
ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001 سیستم مدیریت کیفیت کنترل مستندات ممیزی داخلی مدیریت ریسک اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه مدلهای تعالی سازمانی توانایی تعریف و تحلیل KPI طراحی داشبوردهای فرآیندی تحلیل دادههای عملکردی شناسایی انحرافات فرآیند تهیه گزارش مدیریتی ارائه پیشنهادهای بهبود به مدیریت ارشد
توانایی محاسبه اثر بهبودها بر: زمان هزینه کیفیت بهرهوری رضایت مشتری