Sales and Marketing Manager

توضیحات

• تلاش در جهت تحقق خط‌مشی و اهداف تعیین‌شده توسط مدیریت عامل.
• شناسایی مشتریان فعلی.
• رجوع و فراخوانی مشتریان گذشته و کشف علت عدم خرید و قطع ارتباط آن‌ها.
• اندازه‌گیری رضایت مشتریان و طراحی برنامه‌هایی برای افزایش رضایت‌مندی آن‌ها.
• شناسایی فرصت‌های افزایش فروش، افزایش سود و تجزیه‌وتحلیل و طراحی برنامه‌های اجرایی برای بهره‌گیری از فرصت‌ها.
• انجام تحقیقات بازار و جمع‌آوری و طبقه‌بندی اطلاعات مورد نیاز از مصرف‌کنندگان، رقبا و عوامل توزیع.
• ایجاد رابطه (مکاتبه، مصاحبه، تماس حضوری یا تلفنی) با مشتریان و تصمیم‌گیرندگان اصلی.
• طراحی و توسعۀ محصولات جدید به کمک واحدهای طراحی یا R&D.
• شناسایی و تحلیل محصولات رقبا.
• مطالعۀ سوابق هر محصول و رسم منحنی عمر آن (PLC).
• شناسایی و تجزیه‌وتحلیل بازارهای جدید (مشتریان جدید).
• برنامه‌ریزی برای جذب مشتریان جدید.
• برنامه‌ریزی برای ایجاد تمایز نسبت به رقبا.
• تعیین بودجه عملیاتی فروش.