الف) امور اجرایی و فنی شبکه • کابلکشی شبکه LAN,Pach Panel,Rack • نصب، جابهجایی و جمعآوری: o سیستمهای کاربران o سوئیچ، روتر، Access Point o دوربین مداربسته و تلفن IP • لیبلگذاری کابلها، پورتها و تجهیزات • تست لینکهای شبکه و گزارش وضعیت
ب) پشتیبانی کاربران Help Desk – • رفع مشکلات روزمره کاربران: o عدم دسترسی به شبکه یا اینترنت o مشکلات IP و Wi-Fi • نصب و راهاندازی: o ویندوز o نرمافزارهای سازمانی o نرم افزارهای مورد تخصصی واحدهای مختلف o پرینترهای شبکه • ثبت و پیگیری تیکتهای پشتیبانی
ج) تنظیف و نگهداری سیستمها و تجهیزات و نظافت دورهای: o کیسها، مانیتورها، کیبورد و موس و تلفن و چاپگر و تجهیزات مرتبط o رک شبکه و تجهیزات داخل رک • تمیزکاری اصولی تجهیزات IT با رعایت استاندارد ایمنی • بررسی وضعیت فیزیکی تجهیزات و اعلام خرابیها
د) پیگیری امور مرتبط واحد IT با واحدهای دیگر: • ثبت شناسنامه و کنترل تجهیزات موجود IT o سیستمها o وسایل مربوطه همچون چاپگر ،نمایشگر و . . . o تجهیزات شبکه • تحویل و دریافت تجهیزات با ثبت دقیق و نصب برچسب اموال واحد IT • گزارش کمبودها و نیازهای واحد به کارشناس شبکه یا مدیر IT • همکاری در انبارگردانی دورهای
ه) اجرای دستورات فنی: • اجرای تنظیمات ساده شبکه طبق دستورات • همکاری در اجرای پروژههای شبکه
و) مستندسازی و گزارشدهی: • ثبت: o فعالیتهای روزانه o خرابیها o تجهیزات تحویلی • ارائه گزارش هفتگی به کارشناس شبکه