توضیحات
الف) امور اجرایی و فنی شبکه
• کابلکشی شبکه LAN,Pach Panel,Rack
• نصب، جابهجایی و جمعآوری:
o سیستمهای کاربران
o سوئیچ، روتر، Access Point
o دوربین مداربسته و تلفن IP
• لیبلگذاری کابلها، پورتها و تجهیزات
• تست لینکهای شبکه و گزارش وضعیت
ب) پشتیبانی کاربران Help Desk –
• رفع مشکلات روزمره کاربران:
o عدم دسترسی به شبکه یا اینترنت
o مشکلات IP و Wi-Fi
• نصب و راهاندازی:
o ویندوز
o نرمافزارهای سازمانی
o نرم افزارهای مورد تخصصی واحدهای مختلف
o پرینترهای شبکه
• ثبت و پیگیری تیکتهای پشتیبانی
ج) تنظیف و نگهداری سیستمها و تجهیزات و نظافت دورهای:
o کیسها، مانیتورها، کیبورد و موس و تلفن و چاپگر و تجهیزات مرتبط
o رک شبکه و تجهیزات داخل رک
• تمیزکاری اصولی تجهیزات IT با رعایت استاندارد ایمنی
• بررسی وضعیت فیزیکی تجهیزات و اعلام خرابیها
د) پیگیری امور مرتبط واحد IT با واحدهای دیگر:
• ثبت شناسنامه و کنترل تجهیزات موجود IT
o سیستمها
o وسایل مربوطه همچون چاپگر ،نمایشگر و . . .
o تجهیزات شبکه
• تحویل و دریافت تجهیزات با ثبت دقیق و نصب برچسب اموال واحد IT
• گزارش کمبودها و نیازهای واحد به کارشناس شبکه یا مدیر IT
• همکاری در انبارگردانی دورهای
ه) اجرای دستورات فنی:
• اجرای تنظیمات ساده شبکه طبق دستورات
• همکاری در اجرای پروژههای شبکه
و) مستندسازی و گزارشدهی:
• ثبت:
o فعالیتهای روزانه
o خرابیها
o تجهیزات تحویلی
• ارائه گزارش هفتگی به کارشناس شبکه