Help Desk Engineer

توضیحات

شرح شغل و وظایف:

• نصب و عیب‌یابی انواع سیستم ‌عامل‌ها، نرم‌افزارها و ماشین‌های اداری (چاپگر، اسکنر و غیره).
• ارائه و عیب‌یابی ارتباطات شبکه‌ای.
• پشتیبانی و پیگیری مشکلات کاربران تا رفع مشکل.
• پیگیری خرید اقلام و متعلقات.

شرایط احراز:

• مهارت‌های عمومی Help Desk و کار با سرویس‌های سازمانی.
• مسلط به +A.
• مسلط به +Network.
• آشنایی با اسمبل و نصب سیستم‌عامل و نرم‌افزارهای کاربردی و عیب‌یابی نرم‌افزارها.
• آشنایی با سیستم‌عامل‌ها و سرویس‌های مایکروسافت.
• آشنایی با تجهیزات اکتیو و پسیو شبکه.

مزیت‌ها:

• آشنایی با مفاهیم روتینگ و سوییچینگ.
• آشنایی با تجهیزات میکروتیک و مانیتورینگ.
• اشنایی با تجهیزات امنیتی.

شایستگی‌های عمومی:

• مسئولیت‌پذیری بالا.
• دقیق و منظم.
• صبور و خوش‌برخورد.
• روحیه کار تیمی.
• قدرت حل مسئله.
• روحیه یادگیری.