انجام امور جاری دفتری از قبیل برگزاری جلسات، راهنمایی ارباب رجوع، پیگیری مکاتبات، بایگانی و هماهنگی فعالیتها با دیگر قسمتهای شرکت با هماهنگی مافوق.
تعیین ساعات ملاقات ارباب رجوع با مافوق بر اساس فهرست متقاضیان تنظیم شده.
راهنمایی ارباب رجوع در نوشتن تقاضا برای پیگیری و انجام امور مورد نیاز با رعایت احترام به آنان و تلاش در جهت رفع مشکلات آنان و پیگیری امور درخواستی ارباب رجوع.
ارجاع نامه دریافتی مراجعین با اخذ دستور مافوق به واحدهای مربوط.
جوابگویی به تماسهای تلفنی مرتبط با امور اداری و دفتری یا ارتباط دادن تماس گیرنده به مافوق.
تبادل اسناد و مکاتبات از طریق فکس با هماهنگی مافوق.
تماس تلفنی با واحدهای ذیربط جهت هماهنگی در انجام بهتر امور ارباب رجوع با هماهنگی مافوق.
برقراری تماس تلفنی برای ایجاد هماهنگی جهت برگزاری جلسات.
انجام اقدامات لازم برای تهیه پیشنویس، تایپ، ثبت و ارسال نامه های صادره پس از تأیید مافوق.
دریافت و ثبت نامههای وارده و و ثبت و ارجاع نامههای صادره.
طراحی اطلاعیهها، فرمت نامهها و مکاتبات در مواقع ضروری.
پیگیری برای تکمیل مدارک و اسناد مالی و بازرگانی، قراردادها، بیمهنامهها، صورتحسابها و چکهای بانکی برای ارسال با هماهنگی مافوق.
پاسخ به درخواستها از طریق بازبینی پروندهها، صورتجلسهها، صورت مذاکرات، خلاصه مذاکرات بازرگانی، مدارک و دیگر اسناد با هماهنگی مافوق.
توزیع نامههای موجود در کارتابل به قسمتهای مربوط.
ارجاع نسخه بایگانی نامهها و مکاتبات به دبیرخانه و بایگانی.
هماهنگی با سایر پرسنل واحد برای برگزاری جلسات ادواری و یا موردی.
هماهنگی با مدیر واحد جهت تعیین زمان و مکان جلسات.
اعلام زمان و مکان جلسه به سایر پرسنل برای حضور به موقع در جلسات.
پیشنیازها
فوق دیپلم.
حداقل سه سال سابقۀ کاری در حوزه مرتبط.
نداشتن موانع استخدامی (سوءسابقه و اعتیاد به مواد مخدر) و برخورداری از شرایط عمومی اشتغال نظیر سلامت جسمانی متناسب با نیازهای شغلی مطابق با ضوابط شرکت.
برخورداری از حداقل تحصیلات در سطح و رشته تحصیلی تعیین شده.
برخورداری از حداقل سوابق کاری و تجربی تعیین شده.
برخورداری از دانش و آگاهی تعیین شده.
برخورداری از مهارتهای کاری تعیین شده.
موفقیت در آزمون ورودی و مصاحبه عمومی و تخصصی (درصورت اقتضا).